我們正在經(jīng)歷一個全新的商業(yè)時代，如今的消費(fèi)者正在放棄傳統(tǒng)的、效率低下的企業(yè)，轉(zhuǎn)而投入分享型企業(yè)的懷抱，來獲取他們想要的產(chǎn)品和服務(wù)。

一、經(jīng)濟(jì)下行周期中分享經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，旅游O2O主導(dǎo)

       仔細(xì)研究就會發(fā)現(xiàn)，分享經(jīng)濟(jì)的浪潮幾乎是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展迅速興起的，絕大多數(shù)分型經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè)都是非常典型的O2O模式，而旅游業(yè)的分享經(jīng)濟(jì)代表則占了大部分，目前來看，旅游O2O分享經(jīng)濟(jì)在主導(dǎo)，基本代表形態(tài)以“住、行”為主。根據(jù)Altimeter Group的報告，近年來這股新興的“分享經(jīng)濟(jì)”(sharing economy)潮流，已催生了200余家新企業(yè)，并得到了20億美元風(fēng)險資本的注資。

       這波分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)多出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行周期中，消費(fèi)者們被迫找尋省錢的新途徑。此外，年輕群體的消費(fèi)文化也發(fā)生了變化，年輕人對與自己的朋友和鄰居做生意更感興趣，而不太喜歡從毫無個性的企業(yè)那里購買產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)者不再是單純的購買商品，而是開始了彼此間的分享。分享經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)的結(jié)合可謂珠聯(lián)璧合，因為旅游業(yè)本身的“食住行游購?qiáng)省睅状蟓h(huán)節(jié)中“住、行、娛”都涉及到資源的共享和充分利用，在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮的催生下，分享經(jīng)濟(jì)與旅游O2O的碰撞產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，Uber和Airbnb的快速發(fā)展就是很好的證明。

二、分享經(jīng)濟(jì)改變了交易結(jié)構(gòu)，旅游O2O是對舊模式的顛覆

       其實(shí)商品分享的概念并非最近才出現(xiàn)的，但是借助數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)將分享經(jīng)濟(jì)帶到了另一個高度。借助互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者不但可以輕松的找到他們所需的商品，還可以將自己閑置的資源分享給他人，從而賺取一些收入。傳統(tǒng)的企業(yè)和消費(fèi)者之間的界限正在不斷弱化。如今的消費(fèi)者自己開始扮演著創(chuàng)造者、生產(chǎn)者、財務(wù)專家和旅店經(jīng)營者等角色。人們開始逐漸放棄傳統(tǒng)的商品購買方式和服務(wù)，轉(zhuǎn)而在互聯(lián)網(wǎng)上尋找商品分享服務(wù)。以這種更加方便、高效，而且價格低廉的新方式來滿足自己的需求。

       以Airbnb和Uber為代表的旅游O2O改變了交易結(jié)構(gòu)，形成對舊模式的顛覆：1、是人們生活方式發(fā)生了變化。找住宿找車這件事變成了O2O和SoLoMo，線上可以做決策交易評估，線下有體驗、評估和管理。2、人的社會屬性被改變。在傳統(tǒng)酒店業(yè)垂直價值鏈的模式和租車模式中，消費(fèi)者通常是通過中介，如旅游公司和在線旅游公司來預(yù)定酒店或租車，商家的B2B模式，完全圍繞著傳統(tǒng)酒店和租車公司來實(shí)現(xiàn)價值的這種轉(zhuǎn)換和創(chuàng)造。而Airbnb和Uber的模式打破價值鏈的模式，它完全基于網(wǎng)絡(luò)來滿足客戶需求、管理供應(yīng)鏈。每一個人既可以是消費(fèi)者，也可以是供應(yīng)商，同時還可以充當(dāng)管理員的角色。3、社會資源的價值傳遞發(fā)生了改變。Airbnb和Uber們從改變?nèi)说纳�活方式、改變�(nèi)说纳鐣�屬性到改變社會資源價值，這種以Airbnb和Uber為代表的、以市場需求結(jié)構(gòu)改變?yōu)閷?dǎo)向的商業(yè)模式，改變了有形商業(yè)和無形商業(yè)供應(yīng)、經(jīng)營的方式和結(jié)構(gòu)，資源的配置方式也從重資產(chǎn)型轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)驅(qū)動型。

三、下一波旅游O2O大潮是分享經(jīng)濟(jì)嗎？

        哈佛大學(xué)商學(xué)院教授南�！た贫鳎∟ancy Koehn）曾定義分享經(jīng)濟(jì)：個體間直接交換商品與服務(wù)的系統(tǒng)。這個定義清晰而簡潔。個體間指C2C或P2P，他們通過一個系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的互換，互聯(lián)網(wǎng)無疑是實(shí)現(xiàn)服務(wù)和商品交換最好的平臺，實(shí)物電商基于物流在體驗環(huán)節(jié)要求不多，但虛擬電商，如旅游餐飲美業(yè)則要求很好的線下服務(wù)做對接，而分享經(jīng)濟(jì)是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)剩余或閑置社會資源的共享，如旅游業(yè)的“住”和“行”，線上的信息溝通是必要的，線下的體驗同樣關(guān)鍵，所以旅游O2O下一波大潮會從分享經(jīng)濟(jì)中衍生。

       總結(jié)來看，關(guān)于分享經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動力，科恩也給了三個理由：第一，消費(fèi)者感覺有更大的主動權(quán)和透明度。分享經(jīng)濟(jì)能使消費(fèi)者在消費(fèi)過程中充分發(fā)揮自我掌控能力。第二，當(dāng)今世界范圍內(nèi)正出現(xiàn)信任危機(jī)。來自不同年齡階段的人群，尤其是年輕消費(fèi)者對目前的商業(yè)和其他大規(guī)模組織的信任度越來越低。不少人對大商家的印象并不佳。為此，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)賣家與自己產(chǎn)生共鳴時，感覺更可信，這類消費(fèi)更具吸引力。第三，消費(fèi)者和供應(yīng)者都在交換過程中更受益。消費(fèi)者通過合理的價格滿足了自己的需求，供應(yīng)者從閑置物品中獲得了額外的收益。

      分享經(jīng)濟(jì)的核心與旅游O2O要強(qiáng)調(diào)的體驗脈絡(luò)是相通的。科恩的理論若是在非互聯(lián)時期可能實(shí)現(xiàn)起來障礙重重，但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)恰恰部分解決了他所提出的問題，未解決的問題 也是明顯的，旅游O2O下一波大潮會在分享經(jīng)濟(jì)形態(tài)中誕生偉大的公司，如已出現(xiàn)巨頭像的Uber和Airbnb。對中國來說，這些學(xué)習(xí)者能否把握這一大潮呢？比如Airbnb的中國競爭者，小豬短租。

       在整體“信任機(jī)制”上，目前只能積極配合國家的征信系統(tǒng)的建設(shè)，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上做創(chuàng)新性的工作，一個國家的誠信系統(tǒng)斷不是一個企業(yè)能改變的，但有所創(chuàng)新激發(fā)出相應(yīng)的商業(yè)價值就很不錯了。商業(yè)模式要形成顛覆性創(chuàng)新、直至形成規(guī)模，成為一波大潮，如果要為這樣的商業(yè)找一個標(biāo)準(zhǔn)的話，原伯克利加州大學(xué)中美戰(zhàn)略中心主任吳霽虹說的好，它必是以下商業(yè)模式之一：第一，那些改變生活和工作方式的技術(shù)或者商業(yè)模式；第二個，拓展人類社會屬性的技術(shù)和商業(yè)模式；第三，能夠用延展社交，以社群的方式發(fā)展的企業(yè)模式；第四，跨界整合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的模式；第五，創(chuàng)造人機(jī)智能網(wǎng)絡(luò)解決方案的模式。

       分享經(jīng)濟(jì)是下一個商業(yè)時代的趨勢，從這個角度看，下一波旅游O2O的大潮會是分享經(jīng)濟(jì)，期望中國的參與者能引領(lǐng)這個潮流！

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