“旅游+”打造中國(guó)旅游升級(jí)-諾獅旅游規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)
最后更新時(shí)間:2015-12-10 11:12:36
“旅游+”是對(duì)中國(guó)旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中旅游功能和地位的重新認(rèn)識(shí),是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)力、融合力、聚合力的歸納與提煉,也是對(duì)黨和國(guó)家一系列發(fā)展旅游政策法令的深刻詮釋與解讀。
近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》,引起社會(huì)各方極大反響。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早發(fā)表署名文章,詮釋“旅游+”,以獨(dú)特的視野做出新的解讀,文中創(chuàng)新點(diǎn)與亮點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)與品味。
“旅游+”是指充分發(fā)揮旅游業(yè)的拉動(dòng)力、融合能力,及催化、集成作用,為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展提供旅游平臺(tái),插上“旅游”翅膀,形成新業(yè)態(tài),提升其發(fā)展水平和綜合價(jià)值!奥糜危钡倪@種拉動(dòng)力、融合力、聚合力與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)息息相關(guān)。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)制度的變遷,實(shí)質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)向另一種狀態(tài)的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化,包括經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、支柱產(chǎn)業(yè)的替換、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的提升等。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦予它新的變化方向和價(jià)值取向!奥糜危倍x的這一表述,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越旅游業(yè)本身,而是國(guó)家層面的戰(zhàn)略表達(dá)。它不僅是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力,更是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)的動(dòng)力。
——“旅游+”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念與方式的重大轉(zhuǎn)變。改革開放30多年來(lái),我們對(duì)旅游功能和地位的認(rèn)識(shí)不斷深化。20世紀(jì)70年代末到90年代初,掙脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的藩籬的旅游業(yè),以觀光接待型旅游為主,屬于萌芽期與導(dǎo)入期。從20世紀(jì)90年代初到21世紀(jì)初,我國(guó)從生產(chǎn)型社會(huì)向消費(fèi)型社會(huì)轉(zhuǎn)型,旅游也從單一的入境游向入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游并重的架構(gòu)轉(zhuǎn)型,國(guó)家為此提出把旅游業(yè)培育成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
進(jìn)入21世紀(jì),旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入快速發(fā)展階段,旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)之間邊界模糊、彼此交融,形成旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大格局。黨的十七大以來(lái),在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略下,旅游業(yè)被定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步成為廣泛涉及政治、文化、社會(huì)、生態(tài)的復(fù)合型綜合產(chǎn)業(yè)。
近年來(lái),黨和國(guó)家的政策頻頻將旅游業(yè)的融合發(fā)展作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力來(lái)表述。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),“旅游是傳播文明、交流文化、增進(jìn)友誼的橋梁,是人民生活水平提高的一個(gè)重要指標(biāo)。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè),是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α薄?001年,國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》中指出要“樹立大旅游觀念”。國(guó)務(wù)院31號(hào)文件更是開章明義,“旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,帶動(dòng)作用大”。最近,國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》又提出6方面、26條具體措施,并指出旅游業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為此,旅游業(yè)理應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),把改革創(chuàng)新擺在突出的位置,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)融合作用,促進(jìn)旅游投資和消費(fèi),擔(dān)當(dāng)歷史發(fā)展使命。
在此基礎(chǔ)上,“旅游+”構(gòu)思了一個(gè)旅游業(yè)與各行業(yè)全面融合滲透的宏偉藍(lán)圖。從戰(zhàn)略層面,推進(jìn)旅游+國(guó)家重大戰(zhàn)略;重點(diǎn)行業(yè),推進(jìn)旅游+新的生活方式;熱點(diǎn)領(lǐng)域,推進(jìn)旅游+經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。這一宏大構(gòu)想,進(jìn)一步確立了我國(guó)走產(chǎn)業(yè)融合之路的旅游大框架、大格局。通過(guò)“旅游+”的產(chǎn)業(yè)融合,利用旅游兼具消費(fèi)、投資、出口“三駕馬車”功能,優(yōu)化區(qū)域布局、促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、增強(qiáng)國(guó)民幸福感、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
“旅游+”還通過(guò)有效對(duì)接、服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。如旅游+“五位一體”建設(shè),旅游+“五化”發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè),以及旅游+服務(wù)“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、京津冀協(xié)同戰(zhàn)略的構(gòu)想。這些構(gòu)想不僅使旅游業(yè)成為全面深化改革的前沿產(chǎn)業(yè),而且在新的國(guó)家戰(zhàn)略體系中扮演重要的角色。
可見(jiàn),“旅游+”是對(duì)中國(guó)旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中旅游功能和地位的重新認(rèn)識(shí),是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)力、融合力、聚合力的歸納與提煉,也是對(duì)黨和國(guó)家一系列發(fā)展旅游政策法令的深刻詮釋與解讀。
——“旅游+”是戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)替換與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)提升的關(guān)鍵。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依靠投資和外貿(mào)拉動(dòng),消費(fèi)不足、服務(wù)業(yè)比重過(guò)低。當(dāng)旅游成為大眾日常消費(fèi)、旅游需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)、旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位日益凸顯時(shí)它不再是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的配角,歷史使命賦予它擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等諸多任務(wù)。2009年,《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》首次提出,“把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”,實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)定位的歷史性突破。
“十二五”規(guī)劃已經(jīng)將旅游業(yè)納入國(guó)家戰(zhàn)略體系,以具體詳細(xì)的規(guī)劃,制定旅游業(yè)成為戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)的方針。旅游業(yè)從國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展到戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè),一個(gè)重大前提是它對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的融合能力與帶動(dòng)能力。據(jù)世界旅游與旅行理事會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),去年我國(guó)旅游業(yè)直接、間接創(chuàng)造的GDP占全國(guó)總量的9.4%。國(guó)家信息中心課題組的測(cè)算,2013、2014兩年旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP直接貢獻(xiàn)都超過(guò)7%,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)都超過(guò)10%。旅游產(chǎn)業(yè)間接帶動(dòng)增加值超過(guò)15000億元,其中對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用最大,其次是二產(chǎn)與一產(chǎn)。
習(xí)近平總書記指出,“要把提升服務(wù)業(yè)比重作為提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn),加快形成以旅游業(yè)為龍頭、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系”。培育旅游產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)思路,不僅要強(qiáng)大旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展,更重要的是發(fā)揮“旅游+”的無(wú)窮潛力,將其觸角延伸到各行各業(yè):“旅游+”延伸到第一產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游;“旅游+”延伸到第二產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展旅游裝備制造業(yè);“旅游+”延伸到第三產(chǎn)業(yè),促使旅游與文化、金融、交通、商務(wù)、醫(yī)療、體育等產(chǎn)業(yè)握手,誕生新業(yè)態(tài)、孕育新產(chǎn)品?梢灶A(yù)計(jì),未來(lái)20年乃至35年,“旅游+”將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展巨大推動(dòng)力與生產(chǎn)力,擁抱中國(guó)旅游業(yè)繁榮發(fā)展的黃金期。
——“旅游+”推拉結(jié)合,全方位打造中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)版。在新形勢(shì)下,“旅游+”作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新的引擎,如何對(duì)接旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?“旅游+”構(gòu)想提供了一個(gè)全方位發(fā)展路徑選擇。
第一,以人為本發(fā)展“旅游+”,刷新以往旅游營(yíng)銷觀念,滿足人們多種需求。
由于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)首先要在需求上挖掘潛力,31號(hào)文件從需求角度提出了要推動(dòng)旅游產(chǎn)品向觀光、休閑、度假并重轉(zhuǎn)變,以滿足多樣化、多層次的旅游消費(fèi)需求!秶(guó)民旅游休閑綱要》以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游休閑需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),制定促進(jìn)推動(dòng)居民旅游休閑消費(fèi)舉措,提升人們旅游消費(fèi)水平!蛾P(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》針對(duì)旅游投資與消費(fèi),提出多種措施,改善旅游消費(fèi)環(huán)境,新辟旅游消費(fèi)市場(chǎng),培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),開拓旅游消費(fèi)空間,激發(fā)旅游消費(fèi)需求。
旅游領(lǐng)域同其他消費(fèi)領(lǐng)域一樣,是展示人們生活方式的大舞臺(tái),人們?cè)诖搜莩霾⒅v述自己的故事。從20世紀(jì)80年代以來(lái),旅游者逐步放棄傳統(tǒng)觀光旅游,選擇個(gè)性化、多樣化、復(fù)合型的旅游產(chǎn)品。這是旅游需求驅(qū)動(dòng)使然,其實(shí)質(zhì)是人們生活方式的轉(zhuǎn)化造成!奥糜危钡臉(gòu)想,突出強(qiáng)調(diào)以人為本。其中最突出表現(xiàn)在以旅游+新生活方式來(lái)劃分旅游消費(fèi)的領(lǐng)域,如旅游+研學(xué)(教育)、旅游+交通、旅游+休閑度假、旅游+新型養(yǎng)老、旅游+健康養(yǎng)生以及旅游+購(gòu)物等等。
同時(shí),這也是一種旅游營(yíng)銷觀念的新宣言。它不是站在旅游業(yè)自身的角度分析旅游的4PS組合(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷),而是立足于旅游者的4CS組合(顧客、成本、便利、溝通)。所以,“旅游+”歸根到底是以人為本、全民參與的“+”。實(shí)質(zhì)是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)“+”,用“+”來(lái)服務(wù)人,其核心是人的全面發(fā)展。
第二,運(yùn)用科技與文化的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,培育旅游+科技、旅游+文化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃提出,要把強(qiáng)化科技支撐與提升文化內(nèi)涵作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的支撐與轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在動(dòng)力!奥糜危睂⒙糜闻c科技、旅游與文化交融相加,改變旅游增長(zhǎng)方式,推動(dòng)文化旅游,滿足人民群眾的消費(fèi)需求,提升國(guó)家軟實(shí)力,打造多贏、可持續(xù)發(fā)展的局面。
我國(guó)旅游業(yè)仍然屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),高新技術(shù)發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為旅游業(yè)提供全新的工具與創(chuàng)新手段!盎ヂ(lián)網(wǎng)正在以人們始料未及的速度改變著旅游組織方式、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式以及游客的出游方式和消費(fèi)方式”。推進(jìn)旅游+互聯(lián)網(wǎng),用信息化武裝旅游正是一個(gè)重要領(lǐng)域。景區(qū)電子門票的啟用,智慧旅游試點(diǎn)城市和智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)金融的探索,實(shí)名制國(guó)民旅游卡的發(fā)行,都是有益嘗試。
從文化創(chuàng)意與旅游發(fā)展驅(qū)動(dòng)機(jī)制來(lái)看,2009年出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》把文化與旅游關(guān)系表述為,“文化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體”。李金早局長(zhǎng)則進(jìn)一步指出,“在文化建設(shè)中,旅游是文化傳承保護(hù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)載體和需求動(dòng)力”。文化與旅游是相互驅(qū)動(dòng)相互提升的關(guān)系:文化創(chuàng)意的高增值力,能增加旅游產(chǎn)品個(gè)性和文化藝術(shù)性,提升旅游產(chǎn)品的附加值。旅游的食、住、行、游、購(gòu)、娛各方要素通過(guò)文化創(chuàng)意進(jìn)行設(shè)計(jì),豐富了文化的內(nèi)涵,形成了新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),創(chuàng)造出新的價(jià)值。
第三,“旅游+”延展旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,推動(dòng)旅游發(fā)展向集約型轉(zhuǎn)變。
企業(yè)與市場(chǎng)是配置資源的兩種基本方式。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)把企業(yè)與市場(chǎng)間各種中間組織形式定義為“混合組織”!盎旌辖M織”的模糊邊界是看得見(jiàn)的手與看不見(jiàn)的手一起攜手的結(jié)果,其結(jié)果是不斷衍生出新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)!奥糜危笔锹糜螛I(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的邊界趨向重疊、交叉,進(jìn)而生成新的業(yè)態(tài),從這個(gè)角度看,“旅游+”是一種“混合組織”。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,“旅游+”的對(duì)象、內(nèi)容、方式都不斷拓展豐富,其結(jié)果是不斷生成新產(chǎn)品,不斷延伸和拓寬旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈!奥糜危边@篇大文章從戰(zhàn)略層面、重點(diǎn)行業(yè)、熱點(diǎn)領(lǐng)域多個(gè)方面揭示了“+”的路徑與領(lǐng)域。如在抓住并把握新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)方面,他提出了要發(fā)展研學(xué)(教育)旅游、鐵路旅游、低空旅游、休閑度假旅游、新型養(yǎng)老以及健康養(yǎng)生旅游、購(gòu)物旅游、鄉(xiāng)村旅游等,這些都是未來(lái)投資與消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域!奥糜危钡臉(gòu)想還提供了“+”的具體契合點(diǎn)。如旅游+交通,就可以從房車旅游、高鐵旅游、低空旅游這些領(lǐng)域切入,同時(shí),揭示旅游房車制造、小飛機(jī)制造、房車營(yíng)地建設(shè)、戶外裝備生產(chǎn)等旅游與裝備制造業(yè)的融合邊界、環(huán)節(jié)。這些分析提供了我們?cè)诎盐铡埃睓C(jī)會(huì)、入口與契合點(diǎn)方面以深刻的啟示。
在“旅游+”的過(guò)程中,企業(yè)可以獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、更好的科技手段,提高自身的經(jīng)營(yíng)能力和管理技能,構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!奥糜危边將推動(dòng)優(yōu)勢(shì)旅游企業(yè)實(shí)施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制兼并重組,打造跨界融合的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,產(chǎn)生“1+1>2”的效果。
“旅游+”會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。正如李金早局長(zhǎng)所述,“旅游+”是創(chuàng)造價(jià)值、放大價(jià)值的“+”。特別值得指出的是,“旅游+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的提升,如旅行社業(yè)務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)+互聯(lián)網(wǎng),都能“+”出新的價(jià)值、新的驚喜,會(huì)帶來(lái)對(duì)其他企業(yè)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的示范效應(yīng)與“擠出效應(yīng)”。這是旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的必然結(jié)果,也是提升中國(guó)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本出路。
諾獅旅游規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu),中國(guó)知名的旅游規(guī)劃、旅游策劃、休閑農(nóng)業(yè)規(guī)劃、景區(qū)策劃規(guī)劃、養(yǎng)老地產(chǎn)策劃、旅游投資開發(fā)和景觀建筑全程規(guī)劃設(shè)計(jì)公司之一,由中國(guó)旅游業(yè)界知名人物程偉新老師創(chuàng)立,匯集了旅游產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的精英,是具有國(guó)際化人力資源和國(guó)際化運(yùn)作管理模式而又根植于本土文化的知名企業(yè)! 諾獅,讓旅游飛起來(lái)!
【諾獅服務(wù)】: 旅游策劃 + 旅游規(guī)劃 +景觀設(shè)計(jì) + 古建筑設(shè)計(jì) + 多媒體宣傳片
【項(xiàng)目類型】: 鄉(xiāng)村旅游、野奢((溫泉SPA))風(fēng)情度假酒店、休閑農(nóng)業(yè)、(3A、4A、5A)景區(qū)、宗教寺廟、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、農(nóng)業(yè)園、兒童主題樂(lè)園、養(yǎng)老禪修、旅游度假文旅地產(chǎn)等。
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