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【行業(yè)動態(tài)】中國旅游業(yè)逆勢上揚,智慧旅游呈現(xiàn)燎原之勢

最后更新時間:2015-12-21 11:40:16

12月16日的浙江烏鎮(zhèn),小橋流水,白墻黛瓦,晴空一碧,高朋云集,第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在這里正式開幕。國家主席習近平出席開幕式并發(fā)表主旨演講,與海內(nèi)外2000多名嘉賓共商互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大計,推進全球互聯(lián)網(wǎng)治理體系變革的中國理念,共同構建網(wǎng)絡空間命運共同體的中國主張。

一. 互聯(lián)網(wǎng)+旅游
烏鎮(zhèn)的網(wǎng)絡化、智慧化,是傳統(tǒng)和現(xiàn)代、人文和科技融合發(fā)展的生動寫照,是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的一個縮影,也生動體現(xiàn)了全球互聯(lián)網(wǎng)共享發(fā)展的理念。


演講中,習近平主席用“親切熟悉”“耳目一新”“刮目相看”來形容再度造訪烏鎮(zhèn)的感受,對于烏鎮(zhèn)的旅游開發(fā)和智慧旅游建設,他不吝溢美之詞,這是對烏鎮(zhèn)的贊許,是對旅游業(yè)的鼓勵。


二. 讓旅游變得智慧起來
習近平主席首次在開篇把‘網(wǎng)絡創(chuàng)客、網(wǎng)上醫(yī)院、智慧旅游’列為‘新的業(yè)態(tài)’,并倡議各國‘共同構建網(wǎng)絡空間命運共同體。近年來,中國旅游業(yè)逆勢上揚,智慧旅游呈現(xiàn)燎原之勢。數(shù)據(jù)顯示,截至9月28日,在線旅游企業(yè)投融資額度超過450億元,是2014年在線旅游投融資的2.4倍。習近平主席在開篇論述智慧旅游和烏鎮(zhèn)旅游開發(fā)的成績,充分體現(xiàn)了國家最高決策層對旅游行業(yè)的高度重視,彰顯了旅游+互聯(lián)網(wǎng)的廣闊空間,也預示了中國旅游行業(yè)的燦爛前景。

三. 如何主動抓住機遇
當前,中國旅游業(yè)正面臨轉型升級的關鍵階段,旅游消費一枝獨秀,成為消費領域的重要支撐;同時,經(jīng)濟下行也給行業(yè)發(fā)展帶來了新的困難!皹嫿ňW(wǎng)絡空間命運共同體”,旅游應如何實現(xiàn)搶抓機遇、主動作為?

面對復雜的市場環(huán)境,旅游行業(yè)一定要用足、用好互聯(lián)網(wǎng)這個最大的創(chuàng)新平臺和工具,像習近平主席講的那樣,“堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,開拓發(fā)展新境界,支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新,提高發(fā)展質量和效益!

同時,旅游行業(yè)也應率先建立起本行業(yè)合理有序的“網(wǎng)絡空間命運共同體”。當前旅游行業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)技術的熱情很高,也取得了很大的成績,但也有相當一部分在線旅游企業(yè),將“不合理低價”等搬到互聯(lián)網(wǎng)上,既損害了消費者權益,又影響了旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級,最終損害了全行業(yè)的利益!斑@就需要行業(yè)相關管理部門,進一步加強互聯(lián)網(wǎng)領域的管理,確保旅游行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上能夠有序發(fā)展。


攜程有關負責人具體描繪了旅游行業(yè)“網(wǎng)絡空間命運共同體”的圖景:“首先應大力建設數(shù)據(jù)中心及服務端、使用端平臺,將IT構架引入旅游業(yè),將分散、海量的旅游信息更友好地呈現(xiàn)出來;其次應通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)和大規(guī)模數(shù)據(jù)倉庫技術,挖掘客戶需求,并依據(jù)客戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品,制定更精準的營銷策略,充分發(fā)揮社交媒體的互動傳播功能;還應將新技術廣泛應用于服務流程優(yōu)化,創(chuàng)造覆蓋旅行前、中、后的優(yōu)質服務;在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,應將最新的LBS、手機在線支付等技術應用于無線產(chǎn)品,實現(xiàn)移動終端在線查詢、預訂、支付、點評等一站式服務,隨時隨地滿足游客出行需求!


“習近平主席的講話高屋建瓴,描繪了整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的宏觀框架,對于未來旅游行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結合發(fā)展,給出了明確的方向!弊鳛樵诰旅游企業(yè),具體在旅游與互聯(lián)網(wǎng)深度融合、加快創(chuàng)新的時候,要遵守網(wǎng)絡空間的秩序,為用戶提供更好的體驗,提升產(chǎn)業(yè)鏈的效率,降低游客出行成本。


作為旅游行業(yè)的開發(fā)者和先驅者,我們需要‘深耕’旅游市場,借力智慧旅游,積極布局吃、住、行、游、購、娛各個產(chǎn)業(yè)鏈端。將“智慧信息、智慧服務、智慧營銷、智慧無線”四大智慧旅游體系有機融合,讓目的地旅游機構對旅游業(yè)發(fā)展管理和用戶出游變得更加智慧,為目的地機構的管理決策和用戶的出游提供幫助!


諾獅旅游規(guī)劃咨詢機構,中國知名的旅游規(guī)劃、旅游策劃、休閑農(nóng)業(yè)規(guī)劃、景區(qū)策劃規(guī)劃、養(yǎng)老地產(chǎn)策劃、旅游投資開發(fā)和景觀建筑全程規(guī)劃設計公司之一,由中國旅游業(yè)界知名人物程偉新老師創(chuàng)立,匯集了旅游產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的精英,是具有國際化人力資源和國際化運作管理模式而又根植于本土文化的知名企業(yè)! 諾獅,讓旅游飛起來! 【諾獅服務】: 旅游策劃 + 旅游規(guī)劃 +景觀設計 + 古建筑設計 + 多媒體宣傳片 【項目類型】: 鄉(xiāng)村旅游、野奢((溫泉SPA))風情度假酒店、休閑農(nóng)業(yè)、(3A、4A、5A)景區(qū)、宗教寺廟、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、農(nóng)業(yè)園、兒童主題樂園、養(yǎng)老禪修、旅游度假文旅地產(chǎn)等。




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